アラウーノの水を流しても止まらなくなったので修理した件【有料を覚悟したら無料で良かった】
私の家は1階部分のトイレがアラウーノです。アラウーノ快適だなと思って使っていたら、たったの1年半で水を流しても止まらなくなりました。アラウーノの水を流しても止まらなくなったので、修理した件をお伝えします。
水を流しても止まらなくなった
2021年5月中旬のことです。いつものようにアラウーノ（アラウーノSⅡ：CH1401WSの2019年製）を使っていたら、なんと水を流したあとに、水が止まりません。
ずーっと水がぐるぐる回って流れないのです。まだ1年半しか使っていないのに、まさかトイレが壊れたのかと驚きました。
＊水が止まらない動画を撮影していたのですが、トイレの動画は汚い気がするので動画のアップはしないでおきます。やっぱり新品のトイレ以外、ネットにアップするのものではない！
電源を外して30秒以上待って応急処置
水が止まらなくて困ったので、パナソニックに電話相談してみました。
「電源を外して30秒待ってください。それで直れば直るかもしれません。」
「建売であれば住宅メーカー経由の修理依頼になります。」
という答えでした。とりあえず、電源を外せば水が止まることはわかりました。
何度か時間を置いて試したけど、水は止まりません
教えてもらった解決方法を、何度か時間を置いて試してみましたが、水が止まるときもあれば、水が止まらないときもあります。
そして、何度か流れたと思っても、やっぱり水は止まらなくなります。根本的解決にはならなかったので、建売メーカーに電話し、修理を手配してもらうことになりました。
無料修理！原因は水を止めるパッキンでした
パナソニックの修理店が来て、保証期間は1年間で、保証期間を過ぎているので有料になると考えてくださいと伝えられていました。「1～2万円くらいになるかも」とのことで、出費を覚悟しました（このときいろんな出費がかさんでいて精神ボロボロｗ）。
アラウーノの修理は結構大掛かりで、トイレを床から普通に外していました。こんなに複雑な仕組みだったら、自分で直すのは難しいなと思いましたｗ
修理をしてわかったことは、水を止めるパッキンに不具合があるとのことでした。パッキンが1年半で壊れることは少ないとのことで、不具合扱いとなり無料で修理してもらえました。良かった。天よ！ありがとうｗ
＊ちなみに、本当は建売メーカーに電話しなくてもいい流れだったとのこと。どれが正解の修理依頼フローなんだろう？
アラウーノは壊れやすいとわかった
アラウーノはタンクレストイレなので、普通のタンクありトイレに比べると壊れやすいそうです。
アラウーノが壊れやすいだなんて知らなかったから、いつかトイレが壊れてしまうときや、新しい家を建てるときにアラウーノにするべきかを少し考えちゃうなと思いました。
性能的にはアラウーノは素晴らしいんだけど、メンテナンス費用がかかるし、10年持てばいいほうだとか、ちょっと悩みますよね。まあ、いい経験をしました。
1階だけアラウーノで、2階は普通のトイレだった理由がなんかわかりましたｗコストの要因だけじゃなくて、アラウーノが壊れたときでも、トイレができるようにとの配慮だったんですね（タンクありトイレは壊れにくい）。
感想
アラウーノの水が止まらなくなって、かなり焦りました。原因は水を止めるパッキンの不具合だったので、無料で修理できたので良しとします。
私、パナソニック信者だとは思うのですが、最近ちょっとパナソニックさんの信頼度が下がってきて悲しい次第です。トイレは平屋でも絶対2個いるわｗ
「アラウーノのメリット、デメリット【タンクレストイレにもデメリットがあるんだぜ】」も参考にしてください。
とば ひさし
