ヤマダ電機のプレミアム会員解約の電話はつながりにくいが、手続きは簡単だった件
先日ヤマダ電機で家電をまとめ買いしたときに、ヤマダプレミアム会員になると1万ポイント以上つくとのことで1ヶ月だけ加入することにしました。
ヤマダ電機のプレミアム会員解約の電話はつながりにくいけど、解約手続きは簡単だった件をお伝えします。
＊2019年8月下旬での情報となっています。2023年1月に確認すると、新規受付は終了している模様です。
ヤマダプレミアム会員になると、ポイントが増えるので1ヶ月だけ加入
ヤマダプレミアム会員はいろいろと特典があるようですが、私が利用したかったのは2％ポイント増加という特典です。77万円の家電を購入したので、2％でも15,000ポイントほどつくと店員さんに教えてもらったからです。
月会費の300円（消費税別）であることを考えても、ポイントが増えたほうがお得だと判断し、プレミアム会員になることを決めました。最初は「また営業かよ」と思ったのですが、加入したほうがお得だったので加入したわけです。
ポイント特典の申込みはメールから
ヤマダプレミアム会員のポイント特典の申込みは、プレミアム会員申込時に登録したメールアドレスに手続き用のメールが届きます。私の場合は翌日にはメールが届きました。
手続き用のURLを押すと、すぐに手続きが完了したので、楽にヤマダポイントがもらえました。ただし、このポイントは有効期限が1ヶ月とのことだったので、早めに使うことが重要です。私はエアコンの工事代として利用しました。
ヤマダプレミアム会員の解約方法は電話のみ
ヤマダプレミアム会員の解約方法は、電話のみとなっています。「0120-088-322」が解約する電話番号となっています。
電話はかかりづらい
2019年8月下旬の平日にプレミアム会員の解約電話をしました。朝の10時頃からかけましたが、全然つながらなかったです。
1回目の電話は5分くらいかけ続けて勝手に切れ、2回目の電話でも4分ほどかけ続けて、やっとつながったかんじです。
これはオペレーターがいないからなのか、単純につながりにくくして、プレミアム会員の解約を防いでいるのかと感じてしまいました。
電話をかかりづらくするのはいただけないポイントです。ここは天下のヤマダ電機さんに改善してもらいたいところです。
解約手続きは電話番号と名前を伝えるだけで簡単
電話はかかりづらいという難点はありますが、解約手続きは簡単だったのはよかったです。プレミアム会員登録時の電話番号を伝え、登録者の名前を伝えるだけだったからです。
解約手続きの電話自体は1～2分ほどで終わったので、これは非常に好感が持てました。カード番号を伝えるとかだと結構面倒だし、電話しているときにヤマダ電機のカードを持っているとも限らないからです。
これは非常にいい解約設計ですね。GMOやソフトバンクなどと比べて解約が簡単なのは、ユーザーライクで非常にいいなと感じました。ヤマダ電機意外と潔いじゃんと感じましたｗ
「お名前ドットコムは悪質？改善してほしいこと」も参考にしてください。
感想
ヤマダ電機では高額の買い物をするとヤマダプレミアム会員になって2％のポイント増を狙ったほうがお得となります。
初月のみ300円（消費税別）かかってしまいますが、月末までに解約すれば1ヶ月分の月会費を支払うだけで済みます。
解約をし忘れてしまうとヤマダ電機の思うつぼとなってしまうので、解約手続きをすることをスケジュール設定し、リマインド通知するようにしましょう！
ヤマダ電機の有料会員化戦略の一環でもあるし、店員さんの評価基準の一つではあるとは思います。しかし、プレミアム会員になるほうがお得なら、プレミアム会員になりましょう。
そして、ポイントをもらって使ったらすぐに解約しましょう。こうすれば、プレミアム会員費用も無駄になりません。大事なのは解約手続きを忘れないことです。
とば ひさし
